Horario de trabajo en Perú: la obligación que muchas empresas subestiman y que puede terminar en multas laborales

Rossy Burillo Terreros

En la gestión de Recursos Humanos hay obligaciones que parecen simples, pero que en la práctica generan muchos riesgos legales para las empresas. Una de ellas es la comunicación y control del horario de trabajo de los colaboradores.

Aunque muchas organizaciones consideran que se trata solo de un aspecto operativo, en realidad es una exigencia legal que forma parte del cumplimiento laboral y cuya omisión puede derivar en observaciones o sanciones durante una fiscalización laboral.

Desde una perspectiva de gestión laboral, contar con un horario de trabajo claramente establecido no solo permite ordenar la jornada de los trabajadores, sino también garantizar transparencia, control de horas extras y cumplimiento de la normativa vigente.

La obligación de establecer el horario de trabajo

En el Perú, los empleadores tienen la obligación de establecer y comunicar el horario de trabajo y los tiempos de refrigerio a sus trabajadores.

Esta obligación se encuentra regulada en el Decreto Supremo N.º 007-2002-TR, que establece que el empleador debe definir la jornada laboral, el horario de trabajo y los descansos correspondientes.

Asimismo, la norma señala que el horario debe ser comunicado a los trabajadores y mantenerse visible o accesible, de manera que todos conozcan claramente la distribución de la jornada.

En términos prácticos, esto implica que la empresa debe definir:

  • Hora de ingreso

  • Hora de salida

  • Tiempo destinado al refrigerio

  • Distribución de la jornada semanal

¿Por qué es importante exigir el cumplimiento del horario?

Más allá del aspecto legal, el horario de trabajo cumple un rol clave en la organización del trabajo y en la prevención de contingencias laborales.

Entre los principales beneficios de gestionar correctamente el horario laboral se encuentran:

• Control adecuado de la jornada laboral
• Registro correcto de horas extras
• Prevención de reclamos laborales
• Mejor organización de los equipos de trabajo
• Transparencia en la relación laboral

Cuando el horario no está claramente definido o no se controla adecuadamente, pueden surgir conflictos relacionados con horas extras, descansos o distribución de la jornada.

Consecuencias de no cumplir con esta obligación

El incumplimiento de las normas relacionadas con la jornada y horario de trabajo puede ser detectado durante inspecciones realizadas por la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral.

En una fiscalización, la autoridad puede solicitar evidencia de:

  • horarios establecidos

  • registros de asistencia

  • control de horas extras

  • políticas internas sobre jornada laboral

Si la empresa no cuenta con estos elementos o no puede demostrar el cumplimiento de la normativa, puede enfrentarse a sanciones administrativas o multas, dependiendo del tamaño de la empresa y de la gravedad de la infracción.

Además del riesgo económico, la falta de control del horario puede generar contingencias laborales, reclamos de pago de horas extras o conflictos internos con los trabajadores.

Buenas prácticas para una correcta gestión del horario laboral

Desde la experiencia en gestión laboral y cumplimiento normativo, existen algunas acciones que pueden ayudar a las empresas a prevenir riesgos:

1. Definir formalmente el horario de trabajo
Debe establecerse por escrito y comunicarse a todos los trabajadores.

2. Mantener el horario visible o accesible

Puede estar publicado en el centro de trabajo, reglamento interno o intranet.

3. Implementar sistemas de control de asistencia
Esto permite registrar ingresos, salidas y horas extras de forma ordenada.

4. Capacitar a líderes y supervisores
Los responsables de equipo deben conocer la normativa para evitar prácticas incorrectas.

5. Revisar periódicamente el cumplimiento
Auditorías internas o revisiones de RRHH ayudan a detectar riesgos antes de una inspección.

Cumplimiento laboral: una responsabilidad estratégica

En muchas organizaciones, los temas laborales se atienden solo cuando aparece una fiscalización o un reclamo. Sin embargo, las empresas que gestionan adecuadamente estos aspectos desde el inicio reducen riesgos legales y fortalecen su cultura organizacional.

Cumplir con la normativa sobre jornada y horario de trabajo no solo evita sanciones. También contribuye a ordenar la gestión del talento, mejorar la transparencia y fortalecer la relación entre empleador y trabajador.

Porque al final, el cumplimiento laboral no debería verse solo como una obligación legal, sino como parte de una gestión responsable y estratégica de los recursos humanos.

✔ Checklist de Cumplimiento Laboral

1️⃣ Horario de trabajo definido
□ La empresa tiene definido formalmente el horario de trabajo.
□ Se ha comunicado claramente a todos los trabajadores.

2️⃣ Publicación del horario laboral
□ El horario se encuentra visible en el centro de trabajo o intranet.
□ Los trabajadores conocen su jornada y horario.

3️⃣ Registro de asistencia
□ Existe un sistema de control de asistencia (biométrico, digital o manual).
□ Se registran correctamente ingresos y salidas.

4️⃣ Control de horas extras
□ Las horas extras son autorizadas previamente.
□ Existe registro de sobretiempo realizado.

5️⃣ Refrigerio dentro de la jornada
□ Se ha establecido el tiempo de refrigerio.
□ El descanso mínimo es de 45 minutos.

6️⃣ Jornada máxima legal
□ No se supera la jornada máxima de 8 horas diarias o 48 semanales.

7️⃣ Documentación disponible ante fiscalización
□ Registros de asistencia archivados.
□ Horarios comunicados formalmente.
□ Políticas internas sobre jornada laboral.

8️⃣ Supervisión desde Recursos Humanos
□ RRHH revisa periódicamente el cumplimiento de la jornada.
□ Se detectan riesgos antes de una inspección.

Una adecuada gestión de la jornada laboral no solo evita sanciones de SUNAFIL, también fortalece la transparencia y la gestión del talento dentro de las organizaciones.

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